Zenni IA: seu negócio mais inteligente, seu atendimento mais eficiente.
Agente de IA que atende e qualifica clientes no WhatsApp, segue as regras do seu negócio e passa a conversa para a sua equipe quando precisa.
Muito atendimento, pergunta repetida e contexto perdido.
Quando o WhatsApp lota, a equipe responde as mesmas perguntas o dia inteiro, o cliente espera e cada contato precisa ser reconstruído do zero. Sem ligação com o CRM, nada fica registrado.
O que a Zenni faz.
- Atende e responde dúvidas em linguagem natural, a qualquer hora.
- Qualifica o contato com as perguntas que você definir.
- Consulta informações autorizadas, como preços, horários e estoque.
- Agenda reuniões e visitas, quando isso faz parte do projeto.
- Registra o contato e o resumo da conversa no CRM.
- Passa para a sua equipe os casos que pedem decisão humana, com o contexto da conversa.
Uma conversa na prática.
Cliente · 22:47Oi! Vocês atendem sábado? Queria um orçamento.
Zenni · 22:47Oi! Atendemos sim, das 8h às 12h. Me conta o que você precisa e o seu bairro?
Cliente · 22:48Troca de duas janelas. Moro no Centro.
Zenni · 22:48Anotado! Já passei para o João, que te manda o orçamento amanhã cedo.
Novo lead no CRM · Etapa: orçamento · Responsável: João · Resumo enviado à equipe
Conversa ilustrativa.
Como implantamos a Zenni.
- Regras e conhecimentoDefinimos assuntos, tom de voz, fontes de informação e limites, e testamos com conversas reais.
- Qualificação e agendamentoDesenhamos as perguntas de triagem e para onde cada contato vai.
- IntegraçãoConectamos CRM, agenda e sistemas, com permissões definidas antes de ir ao ar.
- Transferência e acompanhamentoTestamos situações fora do roteiro e ajustamos depois da entrada em produção.
Integrações e indicadores.
A Zenni trabalha com o WhatsApp, o CRM, a agenda, planilhas e os sistemas da empresa, conforme o que cada um permite. Os indicadores são definidos com você no diagnóstico:
- Tempo até a primeira resposta.
- Contatos qualificados.
- Transferências para a equipe.
- Agendamentos e vendas geradas.
Para quem é.
- Operações com muito atendimento e perguntas que se repetem.
- Empresas com informações confiáveis para consulta e alguém responsável pelos casos complexos.
Dúvidas sobre a Zenni.
Qual a diferença entre a Zenni e um chatbot de menu?
O chatbot de menu obriga o cliente a escolher opções numeradas. A Zenni entende a mensagem do jeito que o cliente escreve e responde com base no que você aprovou.
Funciona com o CRM que eu já uso?
Na maioria dos casos, sim. A integração depende do que o seu CRM permite, e isso é confirmado no diagnóstico.
Quem atende quando a IA não resolve?
A sua equipe. A Zenni passa a conversa com o resumo e o contexto, para ninguém precisar perguntar tudo de novo.
Como começar?
Pelo diagnóstico grátis: você responde 4 perguntas e nós testamos o seu atendimento como se fôssemos um cliente.
Comece pelo diagnóstico grátis.
Responda 4 perguntas, em menos de um minuto. Se fizer sentido, você recebe um plano com escopo e próximos passos.